Blog do Igor Maciel
Caruaru e Gravatá terão esquema especial no atendimento da Celpe. A companhia informou que, no período de 29 de maio à 30 de junho, quando são realizadas as festividades de São João, profissionais extras estarão mobilizados para monitorar o fornecimento e dar suporte a possíveis atuações emergenciais.
Equipes compostas por coordenadores, técnicos e eletricistas estarão a postos para eventuais desligamentos intempestivos. Também foram disponibilizadas turmas pesadas para intervenções de maior abrangência. O esquema especial da Celpe estará atento, ainda, para a realização da Caminhada do Cuscuz, na segunda-feira (08.06), com o reforço de profissionais e equipes.
A Celpe informou ainda que, além do número 0800 081 0196, os clientes podem comunicar falta de energia por meio de mensagem de texto para o número 27308, informando apenas o número da conta contrato do imóvel onde está ocorrendo a interrupção de energia. A resposta da concessionária com o registro do protocolo e a informação sobre o prazo de atendimento da solicitação será enviada ao cliente em até três minutos. Os clientes que possuem smartphones também contam como serviço mobile.
